Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Ingresso Online Lagoa Vermelha, disponível no endereço https://ingresso.lagoavermelha.net/, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam e utilizam a plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários no momento do cadastro, compra de ingressos ou contato com a plataforma, tais como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• CPF (quando necessário para emissão de ingressos ou cumprimento de obrigações legais)

• Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

Também podemos coletar automaticamente algumas informações, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar a compra e venda de ingressos

• Identificar o comprador no acesso aos eventos

• Enviar comunicações relacionadas à compra, eventos ou suporte

• Melhorar a experiência do usuário na plataforma

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das aqui descritas sem o consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

O Ingresso Online Lagoa Vermelha não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com organizadores de eventos, apenas as informações necessárias para validação do ingresso

• Com parceiros de pagamento, exclusivamente para a realização das transações

• Quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados.

5. Direitos do Usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Solicitar correção ou atualização de informações

• Solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais

As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato do site.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através do site Ingresso Online Lagoa Vermelha.